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what we do
Uns taugt, was wir tun!

Werde Back Office Kundendienstbetreuer/in

Back Office Kundendienst (w/m) / Vollzeit

Wir sind eines der führenden Einzelhandelsunternehmen unserer Branche in Mitteleuropa mit Niederlassungen in Österreich, Deutschland, Kroatien, Slowenien, Rumänien, Tschechien und Ungarn. Wir setzen auf Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf machen wollen. Unsere Zentrale in Salzburg-Wals beschäftigt über 100 Mitarbeiter. Hier suchen wir für die Marketing-Abteilung eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Backoffice Kundendienst, die/der mit seiner offenen, zuvorkommenden Art der erste Ansprechpartner für unsere Kunden ist.
Und der/dem taugt, was wir tun !

Was dich auszeichnet:

  • Du stehst gerne in direktem Kontakt mit Menschen
  • Du bist service- und kundenorientiert
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest selbständig und lösungsorientiert

Deine neue Aufgabe:

  • Implementierung und Umsetzung des Kundenclubs, der Kundenbindungs- und sonstiger CRM-Programme
  • Pflege von Kundenbeziehungen
  • Betreuung von Neukunden
  • Datenaufnahme und Auswertung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Administrative Tätigkeiten (Gutschriften und Retouren)

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem jungen, ambitionierten Team
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen österreichischen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten (38,5 h)
  • Zahlreiche Benefits
  • Ein attraktives Gehalt, das sich an deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung orientiert.

Gesetzlich verpflichtender Hinweis:
Das monatliche KV-Gehalt für diese Position beträgt € 1.590,00 brutto (auf Basis Vollzeitbeschäftigung). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung.

Hervis ist der größte Arbeitgeber, der für Trendsetting und Lifestyle bekannt ist. Mit dem „more ways to shop“ Ansatz prägt HERVIS den aktuellen Multichannel-Trend maßgeblich mit, ist beim Thema Digitalisierung und Onlineshopping ganz vorne dabei und setzt wichtige Impulse in der Branche.
Als Teil unseres internationalen Teams profitierst du von etlichen Benefits und zahlreichen internen und externen Aus- und Weiterbildungsprogrammen. Wir legen hohen Wert darauf, dich perfekt zu fördern und dir zu deiner persönlichen Perfektion zu verhelfen.